9 Alasan Kenapa Produk Apple sangat mahal

Sumber : HASHIR IBRAHIM - MUO 

Produk Apple biasanya harganya jauh lebih mahal daripada produk pesaingnya. Sementara pada awalnya tampaknya Apple mengambil keuntungan dari nama mereknya, ada lebih banyak harga daripada yang terlihat. Faktor-faktor seperti ekosistem eksklusif Apple, kebijakan privasi, biaya pemasaran, dan nilai jual kembali yang tinggi juga berkontribusi pada tingginya harga suatu produk.

Dalam daftar ini, kita akan melihat beberapa faktor yang menjelaskan mengapa produk Apple begitu mahal.

1. Ekosistem Apple

Dalam teknologi, ekosistem secara longgar mengacu pada sekumpulan perangkat individual yang saling melengkapi untuk membentuk unit yang lebih besar dan lebih berguna. Ambil iPhone dan MacBook, misalnya. Meskipun keduanya adalah perangkat individual, jika digunakan bersama, keduanya meningkatkan kegunaan satu sama lain dan meningkatkan pengalaman secara keseluruhan.

Ekosistem Apple berbeda dari perusahaan lain karena perangkat Apple biasanya hanya terhubung dengan perangkat Apple lainnya, dan bekerja dengan sangat baik saat melakukannya. Tech YouTuber MKBHD dengan cemerlang menjelaskannya.

Semakin banyak pengguna terjun ke dalam ekosistem (dengan menambahkan semakin banyak produk Apple ke geladak), semakin bermanfaat jadinya. Ini, dan eksklusivitas sistem (seperti yang dijelaskan oleh MKBHD) sebagian besar berkontribusi pada harga premium untuk produk Apple karena pengguna bersedia membayar lebih untuk pengalaman yang lebih baik dan untuk mendapatkan gadget yang berfungsi dengan apa yang sudah mereka miliki.

2. Kualitas Tinggi dan Umur Panjang

Produk Apple biasanya hidup lebih lama dari pesaingnya karena perangkat keras dan perangkat lunaknya yang berkualitas tinggi. Perangkat keras dirancang, diproduksi, dan dirakit dengan hati-hati menggunakan bahan seperti aluminium. Tambahkan perangkat lunak (sistem operasi dan aplikasi asli lainnya) dioptimalkan untuk memanfaatkan sepenuhnya perangkat keras itu karena Apple tidak perlu mendesain untuk perangkat lain.

Hasilnya, produk akhir tidak hanya terasa dan terlihat bagus, tetapi juga tahan lama dan berperforma tinggi. Bersama-sama, perangkat keras dan perangkat lunak Apple memberi pengguna pengalaman pengguna yang sangat disesuaikan dan berkualitas tinggi, memaksa mereka untuk membayar lebih.

3. Inovasi

Inovasi teknologi Apple adalah alasan lain mengapa produknya lebih mahal. Munculnya chip CPU M1 baru-baru ini adalah contoh yang bagus.

Dengan mengganti CPU Intel dengan silikon berbasis ARM milik Apple, Apple tidak hanya mendapatkan kinerja yang lebih baik dari Mac dan iPad-nya, tetapi juga merevolusi industri CPU. Dan Apple telah melakukan ini sejak lama; iPod menjadi contoh klasik. Perilaku ini telah menempatkan Apple sebagai pemimpin pemikiran di Silicon Valley.

Untuk tetap memimpin industri teknologi, Apple harus banyak berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan teknologi baru. Menurut Statista, anggaran R&D-nya baru-baru ini mencapai $20 miliar.

4. Privasi

Apple juga mengenakan biaya sangat tinggi karena tidak menjual data pengguna untuk mendapatkan keuntungan, seperti banyak perusahaan lain, dan juga tidak dilengkapi dengan perangkat lunak pelacakan pengguna. Alih-alih menjual data pengguna, Apple menagih lebih banyak kepada pengguna. Dengan meningkatnya kesadaran pengiklan yang melacak pengguna, Apple menguangkan fakta bahwa privasi tidak ternilai harganya.

Tanda tangan mengatakan privasi tolong

Ini tidak berarti bahwa Apple tidak melacak Anda sama sekali. Itu dilakukan untuk meningkatkan layanan dan produknya sendiri — yang masuk akal. Tanpa umpan balik, perusahaan tidak dapat menyesuaikan produk agar sesuai dengan penggunanya dengan baik.

5. Sistem Operasi, Aplikasi, dan Pembaruan Gratis

Sistem operasi Apple mendapatkan satu peningkatan besar dalam setahun dan lusinan pembaruan poin yang lebih kecil sepanjang tahun. Bandingkan ini dengan rilis Windows, yang datang setiap beberapa tahun sekali dan seringkali membutuhkan pembayaran. Meskipun Microsoft telah melakukan pemutakhiran dari versi Windows lama ke Windows 11 gratis, Anda masih memiliki banyak pembelian dalam aplikasi yang harganya mahal, seperti Office Suite.

Dengan laptop Windows, Anda harus membeli Office Suite untuk mendapatkan alat ruang kerja, dan versi barunya juga tidak gratis—Anda juga harus membelinya. Sedangkan dengan macOS, Anda mendapatkan Pages, Numbers, dan Keynote secara gratis dan juga mendapatkan pembaruan gratis untuk mereka.

Perusahaan harus berinvestasi besar-besaran agar perangkat lunak ini—dan lebih banyak lagi—gratis. Dengan menagih lebih banyak dari pelanggan, Apple menghasilkan investasi ini.

6. Biaya Pemasaran dan Dukungan

Logo Toko Apple

Biaya produk kira-kira merupakan kombinasi dari biaya bahan langsung, biaya tenaga kerja langsung, dan biaya overhead manufaktur.

Di sini, seperti yang Anda lihat, tidak disebutkan biaya pemasaran dan biaya layanan pascapembelian, misalnya, yang harus dikeluarkan perusahaan untuk menjual produknya dan mempertahankan pelanggan. Hal yang sama berlaku untuk Apple: selain biaya produksi, perusahaan menghabiskan banyak uang untuk pemasaran dan dukungan.

Semua Apple Store, misalnya, adalah cara memasarkan produk Apple, dan harganya sangat mahal. Mereka memiliki infrastruktur ikonik; mereka penuh dengan ahli; dan mereka menyediakan cara terbaik untuk berinteraksi dengan produk. Dan ada juga Dukungan Apple, di mana Anda dapat menghubungi agen layanan teknis untuk memecahkan masalah pada perangkat Anda dan mengajukan pertanyaan yang Anda inginkan.

Terlebih lagi, Apple dikenal karena merilis beberapa yang paling mengesankan dan inovatifresmi yang pernah kami lihat. Semua ini—dan banyak faktor lainnya—adalah biaya selain biaya produk yang menjelaskan mengapa Apple membebankan biaya yang sangat tinggi. Untuk sekadar mengatakan bahwa Apple mengeluarkan biaya $400 untuk memproduksi iPhone dan $600 sisanya adalah laba akan menyesatkan.

7. Merek

Dengan memperkenalkan produk di banyak kategori seperti jam tangan, ponsel, komputer, earphone, buku catatan, dan bahkan masker virus corona, Apple telah menjadi merek gaya hidup. Tambahkan ini ke detail yang rumit, nuansa premium, dan nilai yang dirasakan dari produk Apple. Ini adalah merek gaya hidup mewah — di mana memiliki produknya adalah simbol status dan gaya hidup mewah.

Apple iPhone, AirPods, dan Watch sebagai Barang Mewah

Guruji Teknis YouTuber India menunjukkan bahwa kantong iPhone memiliki guntingan untuk menunjukkan logo Apple. Ini menunjukkan betapa pentingnya merek dalam simbolismenya.

Pengguna yang berada dalam gaya hidup ini ingin mempertahankannya, dan dengan senang hati membayar harganya. Mereka yang tidak, menginginkan gaya hidup ini dan juga siap membayar apa yang diminta Apple.

8. Nilai Jual Kembali

Baik Samsung Galaxy S9 dan iPhone X dirilis pada tahun 2018, dan masing-masing diberi harga $700 dan $1.000. Saat ini, harga Galaxy S9 bekas antara $50 dan $150 (nilai dipertahankan 14%) sementara iPhone X bekas masih berharga antara $150 dan $400 (nilai dipertahankan 27%).

Produk Apple mempertahankan begitu banyak nilainya karena semua alasan yang disebutkan dalam artikel ini. Dan karena mereka mempertahankan nilainya dan menjual lebih banyak nanti, harganya juga lebih mahal untuk pembelian pertama kali.

9. Loyalitas Pelanggan

Apa pun alasan yang Anda kemukakan, salah satu yang tidak pernah membuat Apple memikirkan kembali harganya adalah basis penggemar setianya, yang selalu siap membayar harga premium. Ada peningkatan yang menggelikan dalam harga dan pendapatan Apple selama beberapa tahun terakhir, tetapi penjualan dan popularitas produknya juga meningkat.

Orang-orang di Apple Store

Meskipun semua alasan di atas berkontribusi untuk menciptakan basis penggemar yang bersemangat ini, mungkin branding gaya hidup berdiri di atas.

Apakah Produk Apple Masih Layak?

Inilah alasan mengapa produk Apple cenderung lebih mahal daripada produk lain. Harganya mungkin tidak selalu dapat dibenarkan (seperti dalam kasus Apple Pro Stand seharga $1.000), tetapi yang penting adalah produknya masih banyak terjual.

Namun, ini tidak berarti Anda harus menghabiskan terlalu banyak uang untuk mendapatkannya. Misalnya, Anda dapat menghemat uang saat membeli iPhone dengan tidak membeli model terbaru dan membeli iPhone rekondisi. Meskipun produknya tidak semuanya baru, pengalamannya akan tetap utuh.